Termini e condizioni contrattuali
- Proposta contrattuale
La pubblicazione dell’offerta formativa sul sito internet del provider (www.philoikos.it), contenente anche il prezzo di vendita, ha valore di proposta contrattuale ex art. 1326 del codice civile.
Il prezzo pubblicato è da intendersi omnicomprensivo di ogni spesa o accessorio per l’erogazione del servizio formativo descritto nelle apposite schede, pubblicate sia sul sito internet del provider che sul portale AGENAS (Agenzia Nazionale per i Servizi Sanitari Regionali).
La conclusione del contratto avviene mediante conoscenza dell’accettazione della controparte, al termine della procedura telematica di prenotazione e pagamento, secondo le norme seguenti.
- Prenotazione
La prenotazione della partecipazione a un evento formativo avviene esclusivamente mediante utilizzo dell’apposito canale telematico, raggiungibile attraverso il sito internet del provider (www.philoikos.it).
- Registrazione
La corretta compilazione in tutte le parti obbligatorie e inoltro telematico del modulo di iscrizione online determina, al momento del ricevimento da parte del provider, la conclusione del contratto ex art. 1326 del codice civile e il vincolo provvisorio sulla disponibilità residua dei posti resi disponibili in base all’accreditamento dell’evento presso l’AGENAS, visionabile sul sito internet del provider.
- Obbligo di pagamento anticipato
Con l’accettazione dei presenti termini e condizioni il partecipante esplicitamente dà atto e riconosce l’obbligo di pagare in via anticipata e per intero la quota di partecipazione per la prestazione del servizio e che tale obbligo è chiaramente desumibile dalle descrizioni contenute sul sito e inerenti l’azionamento dei pulsanti telematici previsti al termine della procedura di iscrizione sotto le diciture “concludi l’ordine”, “allega il bonifico”, “vai sulla pagina PAYPAL per il pagamento” o simili.
- Modalità di pagamento ammesse
L’incasso della quota di partecipazione può avvenire:
1) con bonifico bancario sul conto corrente comunicato sul sito internet del provider (IBAN)
2) attraverso la piattaforma informatica di fornitori intermedi di servizi di pagamento telematico (esempio: Paypal) con cui il provider ha stipulato apposite convenzioni. Le piattaforme utilizzabili sono quelle raggiungibili attraverso il sito internet del provider, in fase di registrazione. In tale caso, oltre alle presenti condizioni, si applicano anche i termini e le condizioni contrattuali previsti dal fornitore del servizio telematico di pagamento.
3) mediante utilizzo di una carta di credito, se consentito dal fornitore del servizio durante l’utilizzo delle piattaforme di cui al punto precedente, nel caso in cui l’utente non disponga di una propria registrazione (account) con tale fornitore
4) in via residuale con assegno bancario o per contanti, entro i limiti previsti dalla legge, recandosi personalmente presso la segreteria della sede del provider in Melfi (Pz), via Ronca Battista n. 48
- Fatturazione e IVA
L’attività formativa è esente da IVA ai sensi dell’art. 10 del DPR n. 633/1972. La certificazione dei corrispettivi avviene con emissione di fattura intestata al partecipante o al committente, se diverso dal partecipante (esempio: struttura sanitaria che acquista eventi formativi per i propri dipendenti). Nel rispetto della normativa IVA (DPR n. 633/1972) la fattura è emessa in formato elettronico al momento del pagamento o, se antecedente, di erogazione del servizio formativo. Una copia di cortesia può essere consegnata, a discrezione del provider, per via telematica (formato PDF) all’indirizzo email fornito in fase di pre-registrazione o prenotazione, oppure in formato cartaceo nel giorno di svolgimento dell’evento.
- Conferma di avvenuto pagamento
Ai fini di cui al punto n. 5, l’incasso si considera avvenuto nel momento in cui l’importo risulta accreditato sul conto corrente bancario del provider (in caso di bonifico bancario) o è visualizzabile come avvenuto accreditamento sull’apposito conto online intrattenuto tra il provider e l’intermediario telematico di cui sopra (Paypal o simile).
Decorse 48 ore dalla pre-registrazione dell’aspirante partecipante, ridotte a 24 ore negli ultimi 5 giorni precedenti lo svolgimento dell’evento formativo, il provider si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di annullare la pre-registrazione, rendendo nuovamente disponibile la prenotazione del corso, nel caso in cui non sia stato acquisito il pagamento secondo i criteri di cui al comma precedente.
- Modificazioni
Il coerenza con le linee guida emanate da AGENAS, dal 29° giorno e fino al 10° giorno prima dell’evento il provider potrà effettuare qualsiasi modifica all’evento formativo, ad esclusione dell’anticipo della data di inizio dello stesso.
Dal 9° giorno precedente e fino al giorno di inizio dell’evento il provider potrà modificare esclusivamente il documento del programma e la lista dei docenti, purché ciò non comporti una modifica sostanziale dell’evento stesso, della struttura e dei contenuti. A titolo esemplificativo, potranno essere modificati i testi del documento di programma, l’ordine degli interventi previsti e, se necessario, sostituiti i docenti. Non potranno invece essere variati la durata, il numero di crediti, gli obiettivi e gli aspetti contenutistici in generale.
- Diritto di recesso, annullamento, rinuncia del partecipante e rimborso
E’ ammesso il diritto di recesso nel rispetto delle sole disposizioni inderogabili di legge e, in ogni caso, nei 14 giorni successivi alla conclusione del contratto, purché non oltre il completamento del servizio. In tale circostanza il partecipante espressamente accetta e riconosce la perdita del diritto di recesso.
Il recesso deve essere comunicato mediante PEC all’indirizzo: philoikos@pec.it e si considera effettuato al momento dell’emissione della ricevuta di avvenuta consegna telematica della PEC.
Le modificazioni di cui al precedente art. 8, ammesse dalle linee guida AGENAS, non costituiscono causa o motivo di recesso per il partecipante.
Il provider si riserva il diritto di annullare l’evento fino al giorno di inizio del medesimo, dandone tempestiva comunicazione sul proprio sito internet, per cause di forza maggiore, ivi compreso il mancato raggiungimento di un congruo numero di partecipanti a proprio insindacabile giudizio.
L’annullamento del corso non dà diritto a indennizzo, risarcimento, interesse, rivalutazione o altro tipo di compenso in favore del partecipante, salvo il rimborso della eventuale quota di partecipazione già versata.
Salvo il caso di annullamento da parte del provider o di recesso di cui al primo comma, dopo l’effettuazione del pagamento e la conseguente conclusione del contratto il partecipante non avrà più diritto al recesso e quindi al rimborso della quota di partecipazione, anche in caso di rinuncia o impossibilità di partecipazione.
Il rimborso della quota versata avverrà entro i 15 giorni successivi alla pubblicazione dell’annullamento sul sito internet, mediante bonifico bancario sul conto corrente (IBAN) comunicato dal partecipante.
- Condizioni post-vendita
Dopo la conclusione del contratto e fino al rilascio delle attestazioni dei crediti formativi ECM previsti dall’AGENAS, il provider mette a disposizione del partecipante un servizio di segreteria telematica (info-line) raggiungibile sia mediante telefono (0972-237003 oppure 0972-21108) che mediante posta elettronica (info@philoikos.it), per qualsiasi comunicazione o esigenza inerente l’erogazione dei servizi formativi di cui al contratto, nel rispetto dei presenti termini e condizioni. Nel servizio sono comprese tutte le modificazioni e correzioni di errori in tutte le fasi di registrazione, acquisizione della prenotazione e pagamento.
- Dati del provider
I dati del provider sono i seguenti, resi pubblici anche sul sito internet www.philoikos.it: Philoikos Srl – sede legale in via Ronca Battista n. 48, Melfi (Pz) – codice fiscale, partita IVA e Registro Imprese di Potenza: 01575860760 – REA PZ-119145 – numero di accreditamento AGENAS (provider nazionale): 5288.
- Lingua
Il presente contratto e tutti gli atti e comunicazioni ad esso connessi o da esso conseguenti sono redatti, tenuti e conclusi in lingua italiana.
- Foro competente
Il caso di controversie inerenti il rapporto di cui alle presenti condizioni contrattuali, le parti dichiarano che è competente il Foro di Potenza. Per quanto non qui previsto, le parti fanno espresso rinvio alle vigenti norme dell’ordinamento giuridico italiano, con particolare riferimento al codice civile e al Codice di Consumo di cui al D. Lgs. n. 206 del 2005, Codice del Commercio Elettronico di cui al D. Lgs. n. 70 del 2003, D. Lgs. n. 21 del 2014 in attuazione della Direttiva n. 2011/83/UE.
- Accettazione dei presenti termini e condizioni
Anche ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, il partecipante deve dare esplicito assenso ai presenti termini e condizioni contrattuali (punti da 1 a 14) selezionando in modalità telematica l’opzione “accetto” e azionando il relativo pulsante di inoltro (“invia” o simile).
